السلام عليكم ساقدم لكم اليوم طرق لحل مشاكل سوق جوجل بلاي التي توجة بعض المستخدمين من حيث اسبابها وطرق حلها
 |
| كيفية حل مشكلة تعذر التنزيل على متجر بلاي جوجل |
ظهرت مشكلة لدى مستخدمي نظام اندرويد وتتمثل المشكلة في عدم القدرة على تنزيل وتحميل تطبيقات من متجر جوجل بلاي ، وتظهر رسالة بأن "التنزيل معلق" وبعض الأجهزة يستمر التحميل فيها الى النصف ويتوقف دون تنزيل أي بيانات .
ملحوظة / تظهر احيان رسالة ( التنزيل معلق ) في حالة تنزيل أكثر من تطبيق في نفس الوقت من جوجل بلاي ، وهذه ليست مشكلة لان جوجل بلاي لا يسمح بتنزيل أكثر من تطبيق في نفس اللحظة بل يتم التنزيل كلان على حده افضل واسرع برائي.
بعض مستخدمي سوق بلاي يواجهون مشكلات واخطاء اثناء محاولة تحديث متجر جوجل بلاي او تحميل تطبيق معين جاري بدء التنزيل ولايتم تحميل التطبيق لذلك يجب التعرف على الخطأ ونتعرف كيفية نزع التنزيل معلق في متجر جوجل بلاي . إذا كان بامكانك مسح قائمة انتظار التنزيل على متجر بلاي بحيث يمكنك تحميل / تثبيت التطبيق قبل جميع التطبيقات الأخرى في قائمة الانتظار، اتبع الخطوات التالية :
الطريقة الاولى لحل مشاكل سوق بلاي
- افتح تطبيق متجر سوق بلاي .
- وبعدها مرر بسرعة من الحافة اليمنى للشاشة، وحدد تطبيقاتي وألعابي.
- سترى هنا جميع التطبيقات التي يتم تنزيلها حاليا على هاتفك. لإلغاء تطبيق من التنزيل حدده والمس X بالقرب من شريط تقدم التنزيل لإلغاء تنزيل التطبيق.
- يمكنك القيام بذلك لجميع التطبيقات لمسح قائمة انتظار التنزيل.
إذا استمرت المشكلة حتى بعد مسح قائمة انتظار التنزيل، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لتطبيق متجر بلاي نفسه.
او طبق
التعليمات التالية لحل مشاكل سوق جوجل بلاي
- انتقل إلى الجهاز إعدادات، تطبيقات
- حدد بلاي ستور من قائمة التطبيقات المثبتة على جهازك.
- إذا لم تتمكن من العثور على متجر بلاي على قائمة التطبيقات. ابحث عن خيار عرض نظام أو جميع التطبيقات المثبتة على الجهاز.
- مرة واحدة بالنقر على معلومات المتجر، مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات واضحة. إذا كنت على المارشيملو أو أعلى إصدارات أندرويد، حدد التخزين، ومن ثم مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من هناك.
- إذا كنت لا تزال غير قادر على تنزيل التطبيقات يمكنك النقر على (force sto ) في متجر جوجل بلاي ولعمل ذالك طبق التالي
- الخطوات التالية:
- انتقل إلى الجهاز إعدادات > تطبيقات
- حدد متجر جوجل بلاي من قائمة التطبيقات المثبتة على جهازك.
- اضغط على Force Stop
- اعادة تشغيل الهاتف.
ولكن المشكلة في حالة عدم القدرة نهائيا على التنزيل من جوجل بلاي وهنا حلول اخرء لحل تلك المشكلة .
الطريقة الأولى :
قم بالتوجه إلى الإعدادات ،، ثم كافة التطبيقات ،، بعد ذلك قم بالتوجه إلى التطبيقات المحملة ،، إختر جوجل بلاي ثم قم بفرض إيقاف التطبيق ،، ثم أعد تشغيل الجهاز .
بعد ذلك قم بالدخول الى التطبيق مرة أخرى وستختفي المشكلة '.
الطريقة الثانية:
إذا لم تنفع الطريقة الأولى كرر الخطوات السابقة مع القيام بخطوة إضافية وهي مسح بيانات التطبيق : قم بالتوجه إلى الإعدادات ،، ثم كافة التطبيقات ،، بعد ذلك قم بالتوجه إلى التطبيقات المحملة ،، اختر جوجل بلاي ثم قم بفرض إيقاف التطبيق ،، مسح بيانات التطبيق ،، ثم أعد تشغيل الجهاز .
بعد ذلك قم بالدخول إلى البرنامج ثم وافق على اتفاقية الإستخدام وسيعمل معك جوجل بلاي وستختفي المشكلة .
حلظهرت مشكلة لدى بعض مستخدمي نظام اندرويد وتتمثل في عدم القدرة على تنزيل وتحميل تطبيقات من متجر جوجل بلاي ، وتظهر رسالة بأن "التنزيل معلق" وبعض الأجهزة يستمر التحميل فيها شكليا دون تنزيل أي بيانات ،،، وشخصيا حدثت معي المشكلة فبل ثلاثة أيام (من لحظة كتابة هذا الموضوع) ولله الحمد قمت بحل المشكلة ويوجد عدة طرق لحل المشكلة :
ملاحظة : تظهر ايضا رسالة " التنزيل معلق " في حالة تنزيل أكثر من تطبيق في نفس الوقت من جوجل بلاي ، وهذه ليست مشكلة لان جوجل بلاي لا يسمح بتنزيل أكثر من تطبيق في نفس اللحظة
حل اخير
في حال فشل كافة الحلول السابقة فهذا يعني أن المشكلة تكمن في حساب الجيميل خاصتك ،،، قم بحذف الحساب القديم ثم قم بتطبيق الطريقة الثانية ، بعدها قم بإنشاء حساب جيميل جديد في هاتفك ، ،، الجدير بالذكر أني قمت بحل مشكلة أحد الهواتف التي وصلتني بالطريقة الأخيرة وهي الوحيدة التي نفعت معه ،، حيث قمت بعمل فورمات للهاتف ثم أنشأت حساب جيميل جديد .
ما سبب مشكلة التنزيل معلق عند تنزيل تطبيقات من جوجل بلاي
لحد الآن لم تفصح جوجل عن سبب المشكلة ولا يعرف أحد بالتحديد سببها الحقيقي ورائ ذلك
ويرجع احيانا بسبب استخدام VPN واختلاف الشبكة .
وفي الاخير اتمنا ان تستفيدو من الشرح وحل المشكلة
وباتنسوا نشر الشرح للاستفادة وبامكانكم وضع تعليق اذا واجهتكم اي مشكلة ونحن باذن الله سنحاول حلها
مع تحياتي اخوكم عبدالحميد